北京協(xié)和醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)全攻略 預(yù)約掛號(hào)

北京協(xié)和醫(yī)院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的大型三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，是國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委指定的全國(guó)疑難重癥診治指導(dǎo)中心，也是最早承擔(dān)高干保健和外賓醫(yī)療任務(wù)的醫(yī)院之一，以學(xué)科齊全、技術(shù)力量雄厚、特色?？仆怀觥⒍鄬W(xué)科綜合優(yōu)勢(shì)強(qiáng)大享譽(yù)海內(nèi)外。在2010-2015年復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所公布的“中國(guó)醫(yī)院排行榜”中連續(xù)六年名列榜首。

一、掛號(hào)渠道

1、電話預(yù)約掛號(hào)。

010114電話，人工24小時(shí)掛號(hào)，每天上午8.30統(tǒng)一更新的一天，它的優(yōu)點(diǎn)適合不會(huì)玩手機(jī)的，覺得上網(wǎng)麻煩的，弊端就是經(jīng)常占線，打不通，或者等待中，而且普通門診不好掛，特需門診相對(duì)容易些，但是特需門診比較貴，掛號(hào)費(fèi)就要兩三百。

2、手機(jī)下載114生活助手。

這個(gè)和114電話掛號(hào)弊端是普通門診醫(yī)生無(wú)法看到，只能猜，看到價(jià)格猜，特需門診才能看到醫(yī)生名字選，不過(guò)這個(gè)軟件比人工掛號(hào)省事，掛好后帶著手機(jī)短信的預(yù)約號(hào)，和身份證去醫(yī)院一樓人工掛號(hào)處換紙打的憑條就可以了，更新號(hào)源也是上午8.30，提前1周掛號(hào)，這周一掛下周一。

3、登錄北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)(http://www.bjguahao.gov.cn)。

放號(hào)時(shí)間也是一樣的上午8.30，缺點(diǎn)也是一樣的，選不了普通醫(yī)生，只能選特需的，北京預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)這個(gè)網(wǎng)到了該放號(hào)的時(shí)間就癱瘓，完全卡著不動(dòng)!放完10分鐘左右它活力無(wú)限的，氣死人的網(wǎng)站……以上三種掛號(hào)幾種方式都不需要協(xié)和就診卡，也就是說(shuō)沒(méi)去過(guò)協(xié)和的沒(méi)有就診卡的病友可以放心掛號(hào)，不會(huì)問(wèn)你協(xié)和就診卡號(hào)的。

4、北京市內(nèi)工行、中行、建行、交行網(wǎng)點(diǎn)或工行、交行網(wǎng)銀預(yù)約。

大家可以去銀行辦理銀醫(yī)卡，或者直接使用自己已有的銀行卡。以工商銀行為例，登錄工商銀行官網(wǎng)掛號(hào)，沒(méi)有去過(guò)協(xié)和的病友可以放心掛，一樣不需要協(xié)和就診卡號(hào)，在任何地區(qū)開通的工商銀行卡都可以，只要開通網(wǎng)銀，開通手機(jī)銀行，手機(jī)和電腦都可以上工商銀行的官網(wǎng)，里面醫(yī)療健康這個(gè)服務(wù)里有掛號(hào)，提前一周掛號(hào)，上午9點(diǎn)更新號(hào)源，交易支付必須用到工行電子密碼器或者優(yōu)盾，手機(jī)掛號(hào)必須用電子密碼器，電腦掛號(hào)優(yōu)盾或者電子密碼器都可以。因?yàn)閷?shí)名制，先綁定自己這張卡和協(xié)和醫(yī)院，所以需要使用患者的工行卡。工行掛號(hào)是上面顯示醫(yī)生名字就能掛，沒(méi)有的就是掛號(hào)滿，提前一周，都是上午9點(diǎn)。

掛號(hào)成功后你的手機(jī)也會(huì)收到一條短信，去醫(yī)院帶著掛號(hào)的工行卡，身份證，去醫(yī)院人工掛號(hào)處就會(huì)打出憑條，所以這張工行卡存點(diǎn)掛號(hào)費(fèi)，電子密碼器是右邊，左邊是優(yōu)盾，工行雖然會(huì)比114掛號(hào)麻煩，但是它卻很實(shí)在，普通號(hào)的醫(yī)生名字都可以看到。

5、醫(yī)院APP

接下來(lái)說(shuō)下非常好用快捷方便的協(xié)和掛號(hào)app神器，但是沒(méi)去過(guò)協(xié)和的病友沒(méi)有協(xié)和就診卡用不了這個(gè)，因?yàn)樗壎憔驮\卡的信息，所以只能去過(guò)醫(yī)院，或者有家人朋友在北京的，幫你去醫(yī)院辦理就診卡就可以用，不用必須本人去，有身份證原件，交5元錢給醫(yī)院建卡處就可以了，提前一周掛號(hào)，也是上午9點(diǎn)整更新，安卓手機(jī)可以在360助手搜北京協(xié)和。

掛號(hào)成功后手機(jī)也會(huì)收到一條短信，去醫(yī)院帶著掛號(hào)的手機(jī)給醫(yī)生看電子條碼，就可以換取紙打的憑條了，協(xié)和為了打擊賣號(hào)的，規(guī)定一個(gè)app賬號(hào)只能綁定4個(gè)就診人，每個(gè)就診人一周只能掛4個(gè)號(hào)，一個(gè)手機(jī)登錄過(guò)的app登錄不了其他人的賬號(hào)，會(huì)識(shí)別設(shè)備 。手機(jī)APP上掛號(hào)，如果取消三天內(nèi)不能再掛同科室的號(hào)。據(jù)說(shuō)協(xié)和app目前正在研究沒(méi)有就診卡的可以初次掛號(hào)，不過(guò)還在研究中，所以沒(méi)就診卡的還是工行卡掛號(hào)方便又靠譜。

6、窗口掛號(hào)。

醫(yī)院掛號(hào)窗口只掛當(dāng)天醫(yī)生給加的號(hào)，號(hào)源為各種途徑預(yù)約所剩號(hào)源(預(yù)約掛號(hào)包括：114電話預(yù)約、銀行網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)銀、醫(yī)院自助機(jī))，所以希望很少，對(duì)于外地人多吃住一天都是錢，提前在家掛，然后再坐車去。窗口掛號(hào)時(shí)間6：30—16:30，窗口掛號(hào)與自助區(qū)掛號(hào)共用剩余當(dāng)日號(hào)源，先掛先得。窗口掛號(hào)需憑患者本人的協(xié)和醫(yī)院“就診卡”，北京市醫(yī)?；颊呤状尉驮\需憑“社?？ā标P(guān)聯(lián)“就診卡”。

7、院內(nèi)自助掛號(hào)機(jī)預(yù)約。

自助掛號(hào)機(jī)操作不方便，東院有55臺(tái)，到處是賣號(hào)的!掛號(hào)機(jī)每天晚上10點(diǎn)更新的，沒(méi)必要大晚上和一堆賣號(hào)的搶，西院只有4臺(tái)，還經(jīng)常壞2臺(tái)，用工商銀行，中國(guó)建設(shè)銀行，交通銀行，中國(guó)銀行卡都可以在自助掛號(hào)機(jī)上掛，簽約成銀醫(yī)卡就可以，這個(gè)很方便在北京這4家銀行的自助掛號(hào)機(jī)上就可以操作，同樣北京這4家銀行的自助查詢繳費(fèi)機(jī)也可以掛號(hào)，不過(guò)針對(duì)于外地人也不現(xiàn)實(shí)，還是在家掛號(hào)成功再買票過(guò)來(lái)。

千萬(wàn)不要沒(méi)掛號(hào)自己跑來(lái)，求醫(yī)生加號(hào)的可能性很小，出名的醫(yī)生助理都給你擋在門口，他們只加看過(guò)的病人，開過(guò)抽血單復(fù)查的病人，還必須近期的，也許普通醫(yī)生哪天心情好會(huì)給你加號(hào)，但是希望很渺小，也有意外，但是我看到的大部分都是失望離開的。

工行官網(wǎng)掛號(hào)一周不能超過(guò)6個(gè)科，如確有特殊情，需要退號(hào)可在原掛號(hào)渠道辦理，最遲退號(hào)時(shí)間為就診日前一日下午16:00。而且如果你掛了又退次數(shù)多會(huì)上黑名單，協(xié)和醫(yī)院工作日周一到周五早上6.30可以掛號(hào)，7.30可以辦就診卡，7.30可以抽血，周末不上班，不辦就診卡，不抽血，不收尿，所以大家安排好時(shí)間，協(xié)和東院周末上午抽血也不是全部項(xiàng)目，所以建議周一到周五，西院周末不抽血

二、掛號(hào)注意事項(xiàng)

1、就診時(shí)間：

周一至周五為全天門診，周末及節(jié)假日為上午半天門診。

上午8:00—12:00;下午1:30—5:30。

2、掛號(hào)種類及金額(包括診療費(fèi))：

普通門診 特需專家門診

知名專家號(hào)14元 正教授300元

正教授號(hào)9元 副教授200元

副教授號(hào)7元

主治醫(yī)師5元

住院醫(yī)師號(hào)4.5元

注：次不要花冤枉錢掛專家號(hào)，因?yàn)榇稳ゾ驮\肯定就是檢查什么的，一般醫(yī)生都能開檢查單，看結(jié)果、治病有必要的話再掛好點(diǎn)的醫(yī)生的號(hào)

3、患者請(qǐng)攜帶社保卡、有效證件，就診前請(qǐng)先建就診卡，周末只有早上11點(diǎn)之前還有下午2-5點(diǎn)之間可以辦卡。

4、門診中心治療室抽血時(shí)間：周一至周五上午6:30—下午4:00;

周末及節(jié)假日上午半天8:00—11:00。

5、檢驗(yàn)結(jié)果查詢：持診療手冊(cè)患者，請(qǐng)到一樓檢驗(yàn)結(jié)果查詢處持條形碼和就診卡取結(jié)果;或在結(jié)果打印機(jī)上自助打印。持大病歷的患者，化驗(yàn)結(jié)果返回病案科，貼入本人病歷內(nèi)，不用查找。

6、外院標(biāo)本送檢：持我院就診卡到一層檢驗(yàn)結(jié)果查詢處開具檢驗(yàn)單，特殊檢查需到?？茠焯?hào)開單，交費(fèi)后將標(biāo)本送到檢驗(yàn)結(jié)果查詢處。

7、取藥：普通門診西藥及中成藥均在門診一層藥房取藥，特需專家門診在門診八層特需藥房，患者收費(fèi)交費(fèi)后，請(qǐng)到指定窗口取藥。草藥需在中醫(yī)科草藥房先劃價(jià)再交費(fèi)。

8、交費(fèi)：東院區(qū)門診樓各樓層均有收費(fèi)處，西院區(qū)門診一、二、三、五層均有收費(fèi)處。

三、　特需門診須知

為方便患者到特需專家門診就診，簡(jiǎn)要介紹如下：

1、電話預(yù)約以及網(wǎng)上預(yù)約同普通門診一樣，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約需注意以下兩點(diǎn)：

東院區(qū)：6:30-7:30舊門診樓1層掛號(hào)大廳

7：30-17：30新門急診樓8層

西院區(qū)：6:45-17:30門診樓掛號(hào)處④號(hào)窗口

*為確保醫(yī)療質(zhì)量，掛號(hào)實(shí)行定額管理

2、就診地點(diǎn)：東院區(qū)——新門急診樓8層

西院區(qū)——北樓2層

3、就診時(shí)間：8：00-12：0013：30-17：30

*每周一至周五全天門診(節(jié)假日除外)

4、掛號(hào)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：300元/人次、200元/人次、100元/人次

5、專設(shè)服務(wù)項(xiàng)目：掛號(hào)、收費(fèi)、檢驗(yàn)、心電圖檢查、B超檢查、治療室、藥房等醫(yī)技輔助科室。

四、門診特需疑難病會(huì)診

· 北京協(xié)和醫(yī)院是衛(wèi)生部指定的疑難疾病會(huì)診指導(dǎo)中心，為確保門診醫(yī)療質(zhì)量，提高疾病診斷的及時(shí)性和準(zhǔn)確率，減少患者往返多科就診的現(xiàn)象，切實(shí)降低看病難的社會(huì)壓力，自2010年4月成立了門診特需疑難疾病會(huì)診中心。目前主要包括腸病疑難病會(huì)診中心、垂體疑難病會(huì)診中心、淋巴瘤疑難病會(huì)診中心、胰腺疾病會(huì)診中心、胸部疑難病會(huì)診中心。

1、醫(yī)院將疑難病會(huì)診中心的管理設(shè)在門診部，指定專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。

2、專家組由副主任醫(yī)師(含副主任醫(yī)師)以上職稱人員組成。

目前已有的疑難病會(huì)診專家組：胰腺疑難病專家組，胸部疑難病專家組，垂體腺瘤專家組，淋巴瘤專家組，腸病專家組。根據(jù)需求將陸續(xù)開展其他專家會(huì)診組，并及時(shí)予以公告。

3、申請(qǐng)疑難病會(huì)診(現(xiàn)有專家組范圍)適應(yīng)癥：

1)已在我院就診三個(gè)專科或在一個(gè)?？凭驮\多次以上尚未明確診斷者。

2)臨床診斷較為明確，但病情涉及多學(xué)科、多系統(tǒng)、多器官，需要多個(gè)?？茀f(xié)同會(huì)診者。

3)已在外院接受手術(shù)或其它治療，需進(jìn)一步提供治療方案者。

4、會(huì)診辦法：

1)符合會(huì)診適應(yīng)癥的患者可由首診醫(yī)師征得患者及其家屬同意，開具會(huì)診預(yù)約單，到門診部登記備案，患者或其家屬持預(yù)約單辦理會(huì)診手續(xù)。

2)患者必須攜帶門診或住院病歷、檢查報(bào)告、化驗(yàn)結(jié)果、影像學(xué)等全部資料，按約定時(shí)間抵達(dá)指定地點(diǎn)等候會(huì)診。

5、時(shí)間、地點(diǎn)、形式：

1)會(huì)診時(shí)間：各專家組相對(duì)固定

2)會(huì)診地點(diǎn)：新門急診樓四層

3)組織形式：會(huì)診由門診疑難病會(huì)診中心統(tǒng)一管理，各會(huì)診中心為相對(duì)固定的三個(gè)及以上科室專家組成，共同參與疑難病會(huì)診。

6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

三科室：500元/每人次

三科室以上：800元/每人次

五、醫(yī)保須知

就醫(yī)時(shí),請(qǐng)務(wù)必帶上社?？?、《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱《醫(yī)保手冊(cè)》)和北京市衛(wèi)生局規(guī)定使用的《北京地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門急診病歷手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱《病歷手冊(cè)》)。無(wú)論是否持有就診卡,在掛號(hào)前一定要主動(dòng)出示社?？āⅰ夺t(yī)保手冊(cè)》先到建卡處去進(jìn)行信息關(guān)聯(lián)，然后再到掛號(hào)處去掛號(hào)。一定要先掛號(hào)，再看病，否則此次所發(fā)生的門診費(fèi)用無(wú)處報(bào)銷。

社?？せ钋皠?wù)必將以前的門診醫(yī)療費(fèi)送區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)寫入社?？ǎ员倜馄鸶毒€的重新收取。

掛完號(hào)后請(qǐng)持社?？ê汀恫v手冊(cè)》到相關(guān)診室就診，就診時(shí)主動(dòng)向大夫出示《病歷手冊(cè)》，再由大夫開具電子處方和處置單。如果未主動(dòng)出示《病歷手冊(cè)》等個(gè)人原因所造成的后果，將由個(gè)人承擔(dān)。

看完病后持社保卡到門診收費(fèi)處結(jié)算當(dāng)日的醫(yī)療費(fèi)用，持卡結(jié)算時(shí)只需支付應(yīng)由個(gè)人自付、自費(fèi)的費(fèi)用。請(qǐng)仔細(xì)閱讀收據(jù)清單，尤其是明細(xì)清單中(丙)類、(全自付)的項(xiàng)目，有任何疑問(wèn)請(qǐng)盡快與相關(guān)部門聯(lián)系。妥善保留好醫(yī)院出具的收據(jù)、清單和處方等相關(guān)清單，并保管好社?？ā?/P>

只要領(lǐng)到社?？▉?lái)看病時(shí)，務(wù)必做到持社保卡掛號(hào)、持社?？ň歪t(yī)、持社保卡結(jié)算,以保證所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用能當(dāng)時(shí)報(bào)銷。如果沒(méi)有持社?？ň歪t(yī)，那么這次所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用將不能報(bào)銷，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也不會(huì)再報(bào)銷這次所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用。只有急診未帶卡或者是計(jì)劃生育、工傷、企業(yè)欠費(fèi)、補(bǔ)辦社?？ㄆ陂g就醫(yī)時(shí)，所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用由個(gè)人全額墊付，持相關(guān)證據(jù)按原渠道到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)銷。特別是企業(yè)欠費(fèi)、補(bǔ)辦社保卡期間門診交費(fèi)時(shí)一定要出示相關(guān)證明。

為了方便使用社?？ú⒘私庀嚓P(guān)信息，可以通過(guò)北京市社保局的網(wǎng)站(www.bjld.gov.cn)和醫(yī)院的自助服務(wù)終端機(jī)查詢相關(guān)信息。也可撥打社會(huì)保障服務(wù)熱線“96102”和“12333”進(jìn)行查詢或社?？ǖ膾焓А?/P>

協(xié)和醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室的電話：69151332(東院)/69158021(西院)。